蔚来单方面取消高里程车主权益 消费者质疑虚假宣传。2020年6月，我在郑州花费近60万元购买了一辆蔚来ES8。作为首任车主，我获得了终身质保和终身免费换电等权益。然而，2025年7月9日，我收到蔚来的通知，称要以超出普通用户使用场景为由回收这些权益。我联系了蔚来官方及门店，但得到的回复仍是这一理由。
购车时签署的协议和权益告知书明确规定，只有营运或出租车辆才会取消权益。而我一直正常使用车辆，并未违反任何规定。此外，当时双方约定的是不限里程、不限公里。对于所谓的“超出普通用户场景”，蔚来并未明确界定标准。作为一名消费者，我感到遭受了消费欺诈和虚假宣传。希望节目组能协助我维权。
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